Сегодня 93 % украинских компаний и не только из строительного бизнеса находятся на этапе своего развития, который Ицхак Адизес (Доктор Ицхак Калдерон Адизес — один из ведущих бизнес-консультантов мира. — Прим. ред.) называет «Давай-давай».
Характерные черты этого этапа — бежим, делаем немедленно, на вчера, работаем в хаосе и получаем результаты за счет отдельных сильных личностей.
Опасности этого этапа — нельзя масштабироваться, компания умирает с иссяканием жизненных сил ее лидеров.
«Основной элемент великой компании исключительно прост: старый добрый упорный труд, приверженность самосовершенствованию и непрерывное строительство во имя будущего как залог длинной и счастливой жизни»
Джим Коллинз, Джерри Поррас «Построенные навечно»
И только 5—7 % компаний переходят на следующие этапы развития — «Юношества» и «Расцвета» по Адизесу. Мы называем этот следующий этап «Системным развитием». И этот этап характеризуется системностью, стабильным ростом, расцветом компании.
Наша компания 7CI Group, опираясь на мировой опыт и собственную практику, вывела 7 элементов, без внедрения которых невозможно перейти от этапа «Давай-давай» к этапу «Системное развитие».
Ольга Гавура и Наталья Дерен, основатели компании 7CI Group
1 элемент
Обладание видением!
Это означает понимать предназначение своей компании.
Отвечать себе на такие вопросы:
- Зачем мы существуем?
- Ради чего?
- Каких глобальных целей хотим достичь?
- Какие ценности для нашей компании являются ключевыми?
Это та путеводная звезда, которая способна привести компанию к успеху и удерживать ее в успешном состоянии десятилетия!
Компания Sony, например, так определила свое предназначение еще в 50‑е гг.: вывести японские товары на уровень самых качественных товаров в мире! И это тогда, когда товары с пометкой «сделано в Японии» считались на мировом рынке символом плохого тона.
Мы для своей компании 7CI Group определили такую глобальную цель — быть инновационным лидером строительного рынка.
Наше предназначение — реализовывать инвестиционно-строительные проекты на самом высоком уровне, который существенно повысит привлекательность Украины для иностранных инвесторов.
Наши ключевые ценности:
- Заказчик
- Команда
- Инновационность
- Полезность нашего продукта
- Эффективность
2 элемент
Формирование и сохранение сильных команд!
Именно команда способна реализовывать самые сложные проекты.
Команда способна развивать и масштабировать бизнес.
Команда способна к саморазвитию и самосовершенствованию.
Команда — это бесценное явление, которого очень сложно добиться (сформировать команду), но еще сложнее — ее сохранить!
Самой эффективной и самой высокоразвитой организационной структурой компании является проектная структура. Которая состоит из команд проектов.
Наша компания 7CI Group перешла на проектную структуру управления летом 2017 г. И вот каких добилась результатов: объем реализации нашей компании в 2018 г. в 2,5 раза превысил наш объем реализации за 2017 г., а операционная рентабельность портфеля проектов в 2018 г. на 20 % превысила операционную рентабельность в 2017 г.
Сейчас у нас компания состоит из таких команд: Project teams (5 команд реализации проектов); Engineering team (команда проектирования); Support team (команда поддержки бизнеса); R&D team (команда исследований и развития); PMO team (команда проектного офиса).
3 элемент
Обучение сотрудников!
Все великие компании знали один секрет: лучшие сотрудники — это сотрудники, выросшие внутри своей компании. Например, Джек Уэлч — СЕО General Electric. Он управлял GE 20 лет, и за годы его правления GE стала самой дорогой компанией мира. Но еще 20 лет Джек Уэлч проработал в компании GE, прежде чем стал ее CEO. И именно Джек Уэлч основал институт обучения для менеджеров компании GE.
Здесь мы не отличаемся оригинальностью. Мы в 7CI Group постоянно обучаем своих сотрудников. Обучаем сами, привлекаем консультантов, коучеров, отправляем сотрудников в лучшие украинские бизнес-школы — kmbs, MIND PRO и другие.
Лучшие сотрудники — это сотрудники, выросшие внутри своей компании
А в октябре 2017 г. основатели 7CI Group совместно с Leo Consulting стали сооснователями школы управления строительными проектами PRO PM Construction. В этой школе мы обучаем в том числе и своих руководителей проектов на программе CPM («Руководитель строительных проектов») и своих администраторов проектов на программе CPA («Администратор строительных проектов»).
4 элемент
Систематизация бизнеса!
Уровень зрелости в компании можно определить по загруженности СЕО операционной деятельностью.
Чтобы освободить СЕО от операционной деятельности, необходимо наличие управляющей команды и зрелая система бизнес-процессов. Бизнес-процессов, не только описанных в компании, но и по‑настоящему работающих, управляемых и непрерывно совершенствуемых.
Например, в нашей компании мы создали команду РМО (Project Managerment Office). Основной целью данной команды является создавать, внедрять, трансформировать, поддерживать и совершенствовать бизнес-процессы и стандарты в компании. Накапливать и систематизировать опыт и знания в компании. Обучать новых сотрудников корпоративным стандартам.
Наличие управляющей команды и зрелая система бизнес-процессов освободит CEO от операционной деятельности
Например, после завершения каждого проекта наша команда РМО помогает командам проектов сформировать Lessons Learned (выученные уроки): что получилось в проекте и почему, какие возникали проблемы и как с ними справлялись, что не следует делать в следующих проектах, а что нужно обязательно повторить и усовершенствовать. И главное — данные Lessons Learned распространяются между всеми командами проектов, чтобы они могли обменяться полезным опытом и вынесенными рефлексивными знаниями.
5 элемент
Автоматизация бизнеса!
Компания 7 CI Group по праву считает себя лидером на украинском строительном рынке по внедрению автоматизированной системы управления проектами.
Мы первая в Украине строительная компания, которая внедрила у себя Microsoft Project Online.
На сегодня все сотрудники нашей компании работают в единой облачной системе Microsoft Office 365.
Автоматизация не только увеличивает скорость всей системы и уменьшает количество ошибок, но и освобождает команду от нудной операционной работы
И мы одни из немногих украинских компаний, которые внедрили у себя полноценную систему бюджетирования портфеля проектов. Мы сделали это в отдельном блоке, самостоятельно созданном нашими аналитиками и разработанном нашими программистами на базе программного комплекса 1С.
Почему мы считаем автоматизацию необходимым элементом для устойчивого развития системы? Потому что автоматизация не только увеличивает скорость всей системы и значительно уменьшает количество ошибок, но и потому что автоматизация освобождает нашу ценную команду от нудной операционной работы и высвобождает время наших специалистов на творчество и развитие.
6 элемент
Внедрение Lean в строительстве!
На следующий 2019 год мы ставим для себя амбициозную цель — внедрить Lean в работу всей нашей бизнес системы. Внедрить производство без потерь и принцип непрерывного совершенствования на уровне каждого нашего сотрудника — от СЕО до подсобного рабочего на объекте.
И, конечно же, после получения успешного кейса данного внедрения у себя мы сможем масштабировать эти идеи и практики в нашей школе управления строительными проектами PRO PM Construction на многие украинские компании.
7 элемент
Системное объединение функционирования и развития в бизнесе!
Важнейшим заключительным элементом трансформации компании, перехода на этап «Системного развития», является умение эффективно функционировать и при этом непрерывно развиваться.
Как это осуществить? Для этого нужно внедрять все предыдущие элементы — обучать сотрудников, создавать команды, освобождать отдельных специалистов и целые команды от изнуряющей операционной работы, автоматизировать процессы.
И главное — не требовать этого всего от сотрудников одновременно с выполнением ими срочных и важных операционных задач.
Функционирование и развитие необходимо разводить во времени или между разными специалистами
Высвобождайте сотрудников, способных создавать и внедрять новое от операционной деятельности.
Выделяйте им для развития время, место и ресурсы!
Итак, 7 основных элементов, 7 деталей, необходимых для системного развития строительного бизнеса.
Внедрение этих элементов — секрет успеха нашей компании 7CI Group.
Некоторые элементы уже внедрены и успешно работают, принося плоды, некоторые элементы мы только начали внедрять, но уже точно знаем, когда они будут внедрены, как мы это будем делать и в составе каких команд.
Возможно, многие из вас скажут: вы не открыли для нас ничего нового.
Это правда, все старо как мир, но есть главная деталь — для успеха нужно не только знать, что нужно сделать, а взять и сделать это!
«В деталях Бог»
Людвиг Мис ван дер Роэ
