В основе их успеха – удачное бизнес-партнерство и сочетание взаимодополняющих качеств. Следом за разговором с Евой Быковой в предыдущем томе, публикуем нашу беседу с ее партнершей Анной, которая рассказала о распределении зон ответственности и своем видении дальнейшего развития компании EVA LAB.

PRAGMATIKA.MEDIA: Как давно вы работаете в компании и какова ваша роль? По какому принципу вы делите задачу?

Анна Быкова: В мебельном бизнесе около 17 лет. Компанию в том формате, где она сегодня существует, мы создали девять лет назад. В партнерстве важно, чтобы каждый имел свою компетенцию, собственный взгляд и общие ценности. Наши с Евой общие ценности — профессионализм, любовь, уважение к себе и окружению и постоянное развитие.

Анна Быкова, соучредитель компании EVA LAB

Распределение задач произошло естественным путем. Ева достаточно прямолинейный и очень энергичный человек, поэтому она контролирует работу фабрики и занимается структурными вопросами. Если говорить о продажах, она взяла на себя гостиничное направление бизнеса, где требуется дипломатичность, скрупулезность, психологическая выносливость.

EVA LAB. Уроки высшего пилотажа

Мое направление проекты и корпоративные объекты (например, конференц-холлы), также я занималась Grand Hotel Lviv. То есть, это те проекты, где часто нужны быстрые решения. Если я не вижу перспективы работы с конкретным клиентом, я могу отказаться от проекта. Еве, в отличие от меня, такие решения даются сложнее из-за особенностей ее характера и дипломатичности. Моя зона ответственности – продажа, маркетинг, введение новых подходов.

P. M.: Какие еще навыки нуждаются в бизнес-партнерстве? Есть ли какая-нибудь специфика именно в мебельном бизнесе?

А. Б.: В любом бизнесе, не только в мебельном, важно стараться выполнять свою работу правильно, качественно. Мы никогда не экономим на технологиях и материалах. Мы лучше потеряем клиента, чем пойдем на компромисс по качеству. Что касается ведения бизнеса, нас всегда спасала вера в то, что мы можем работать на очень высоком уровне. У нас есть опыт работы с люксовой итальянской компанией, когда мы производили мебель на одном технологическом уровне с итальянцами.

Фрагмент интерьера частного дома в г. Бровары, Киевская обл.

На этом объекте возникла такая ситуация, что после длительных согласований у нас осталось только три месяца на выполнение работы, очень большой по объему, и тогда мы попытались найти подрядчиков в Украине, которые помогли бы нам с заказом, но не нашли. Это говорит о том, что уровень нашей работы очень высок. Мы давно в этом бизнесе, и верим, что наш бренд будет узнаваем не только в пределах нашей страны.

PM: В чем вы видите разницу между поколениями относительно ведения бизнеса?

А. Б.: Скажем так, Советский Союз не прошел бесследно и заложил в людях определенные поведенческие программы. То, что тогда помогало выживать, сейчас уничтожает человека: быть таким, как все, не выдвигаться. Сейчас, если ты не в центре внимания, не делаешь что-нибудь лучше других, то ты в проигрыше.

«Мы как компания стремимся попасть в высшую лигу. Хочется выполнять свою работу профессионально, качественно и реализовывать продукцию в соответствующей ценовой категории»

С каждым новым поколением появляется больше свободы, человек ориентируется не столько на знание и на то, как должно быть, сколько на собственную интуицию, на то, как он чувствует. У Евы, надо заметить, очень хорошо развита интуиция, что нам не раз помогало в разных ситуациях, а в сочетании с моей интуицией мы достигаем невероятных результатов.

P. M.: Каковы ваши ориентиры в развитии компании?

А. Б.: Однозначно это вывод бренда на международную арену. Мы как компания стремимся попасть в высшую лигу. Хочется делать свою работу профессионально, качественно и реализовывать продукцию в соответствующей ценовой категории.

Интерьер частного дома общей площадью 1 кв. м в г. Бровары. Кухня, стеновые панели, кабинет, тумбы в гостиной, гардеробы, обшивка аквариума и т.д. были изготовлены компанией EVA LAB

P. M.: Вы хотите международного признания в том числе и потому, что у нас принято своих ценить меньше?

А. Б.: Сначала ты становишься знаменитым там, а уже впоследствии здесь. Да, есть такой стереотип. Украинцам нужно привыкать гордиться собой, своими возможностями и извлекать максимальную выгоду из этого. Как именно мы будем этого достигать, пока не совсем понятно. В Украине нас уже знают, мы небезызвестная компания, но планируем добиться признания и за рубежом. У нас уже есть несколько проектов в США и Израиле. Как вы знаете, мы являемся специалистами по проектированию и изготовлению мебели для синагоги, выполнили уже несколько проектов и подробно изучили этот вопрос.

P. M.: Опыт работы с какими странами уже имеет EVA LAB?

А. Б.: Недавно мы завершили заказ для Черногории. До этого работали в США, а также в Латвии, Литве, Азербайджане, Казахстане, Грузии. Во время карантина пришлось сменить вектор, но мы хотим возобновить работу на экспорт. В некоторых странах у нас уже есть агенты, которые рекомендуют нас и находят заказ, но это только начало.

Анна Быкова и Константин Ковшевецкий в офисе компании EVA LAB

P. M.: Создается впечатление, что вы любите вызовы и стремитесь к ним. Так ли это?

А. Б.: Когда мы создавали компанию, у нас был выбор: производство серийной мебели, то есть действия с прогнозируемым результатом или эксклюзивной мебели, что было связано с множеством рисков.

Второй путь — более сложный, нет никаких шаблонов, каждый раз ты делаешь что-нибудь новое, и вероятность ошибок намного выше. Но мы с Евой подумали и решили, что хотим рисковать — таковы у нас характеры. Мы удовлетворены результатами своего выбора, но надеемся, что дальнейшие шаги приведут нас к еще большему успеху.

PM: Кто из вас больше готов на риск?

А. Б.: Ева более консервативна в хорошем смысле этого слова, она смотрит дальше, на ней основная ответственность. Я больше люблю рисковать. Благодаря нашему партнерству достигается баланс. В обсуждениях обычно побеждает мнение тех, кто больше верит в свою правоту и у кого больше аргументов. Вероятность хорошего результата при таком подходе растет.

Квартира в ЖК «Бульвар фонтанов», Киев. Общая площадь - 341 кв. м. Кухня, двери, порталы, шкафы, изготовленные EVA LAB

P. M.: Какие из ваших идей по ведению бизнеса были внедрены и как они повлияли на общий вектор развития?

А. Б.: Я всегда говорю: если нет перспектив с каким-нибудь заказчиком или они сомнительны, то лучше отказаться от проекта. Раньше мы иногда соглашались на невыгодные проекты, и это моя заслуга, что мы больше так не делаем.

Если говорить о технологии, то в скором времени мы презентуем новое направление деятельности: современные тенденции, связанные с экологией. Это столь сложная технология, что одна из украинских компаний, которая пыталась работать в этом направлении, обанкротилась.

Мы учли ошибки, перестраховались, усовершенствовали технологию и, как только завершим свой первый крупный проект с ее использованием, расскажем подробнее, о чем идет речь.

P. M.: Как часто вы модернизируете производство?

А. Б.: Мы делаем это постепенно, поскольку, во-первых, это связано с крупными инвестициями, а во-вторых, в производстве мебели не так часто изобретают что-то новое. Мы стараемся оптимизировать наш бизнес. Сейчас на первый план выходит сервис. Очень многие мебельные компании имеют хорошие технопарки, но при этом они срывают сроки, не вытягивают по качеству и уровню менеджмента. Это важные моменты, которые мало кто учитывает.

Мы достаточно жестко относимся к контролю качества на всех этапах. У нас все сотрудники понимают, что работают на результат, и каждая ошибка в процессе мультиплицируется. Если каждый на своем участке все сделал качественно, то в конце кроме морального удовольствия получит еще и бонус. Количество контрактов напрямую зависит от качества нашей работы.

Квартира в ЖК «Бульвар фонтанов», Киев. Общая площадь - 341 кв. м. Кухня, двери, порталы, шкафы, изготовленные EVA LAB

P. M.: С какими материалами вы работаете?

А. Б.: Мы работаем с разными материалами, даже с пластиком, хотя не очень его любим из-за ряда особенностей. Преимущественно это плитные материалы австрийского и немецкого производства, поскольку они отвечают определенным требованиям и имеют сертификаты. Это МДФ, ДСП, фанера, шпон, лакокрасочные материалы (Германия, Италия), фурнитура (Германия, Австрия), массив. К сожалению, с украинскими материалами мы почти не работаем.

С одной стороны, мы стремимся поддерживать украинского производителя, но с другой — уровень качества фурнитуры и плитных материалов пока очень низкий. Работа с гостиницами предполагает наличие сертификатов для всех материалов. И этого требования мы соблюдаем во всех своих проектах, не только в контрактных.

P. M.: EVA LAB сегодня и завтра. Какой вы видите компанию за пять лет?

А. Б.: Пять лет — очень большой срок. Начиная с 2019 года, горизонт планирования более чем на год заранее приобрел несколько абсурдный или по меньшей мере наивный характер. Мы не приказываем так далеко, но в течение года-двух планируем построить собственную фабрику.

В настоящее время мы арендуем производственное помещение, площадь которого 2000 кв. м, и нам его не хватает. Нам нужны складские помещения, у нас становится больше людей, больше технологических процессов, поэтому фабрика должна быть больше. А еще хотелось, чтобы на ее территории можно было заложить большой парк.

Разговаривала Екатерина Ошемкова

Фото (портреты): Максим Дробиненко