Иногда они настолько комплексны, что не упрощают, а усложняют жизнь. Чем больше вариантов маршрута предлагает навигатор — тем сложнее сделать выбор. Чем больше банковских карт в вашем кошельке — тем выше шанс забыть нужный код. Диверсификация коммунальных платежей, вызванная анбандлингом крупных инфраструктурных предприятий, ввергает потребителя в стресс. Все это вынуждает ужесточать и ужесточать контроль за процессами, и вот уже не люди контролируют город, а город контролирует людей.
Чаще мы не задумываемся о скрытой роли инфраструктуры. Кто, к примеру, кроме книжных урбанистов помнит о том, что расширение городских улиц в том числе препятствует сооружению баррикад во время уличных беспорядков?
Готовы ли мы к восприятию инфраструктур как комплекса материальных и финансовых активов, знаний о них и, главное, связей между ними? И как понимание процессов позволит сделать наши города «юзабельнее»? Читайте об этом на страницах #24 тома PRAGMATIKA.MEDIA.